Q&A

予約方法は何がありますか？

ご予約は、「ネット予約」「電話予約」「ご来店予約」のいずれかで受け付けております。

予約はいつから受け付けていますか？

2〜3ヶ月前からのご予約を受け付けております。
秋の七五三撮影は4月から、成人式当日の撮影は前年度から、ご予約可能です。

当日予約はできますか？

当日のご予約は、空きがあれば可能です。
当日はお電話またはご来店のみ受け付けております。
お気軽にお問い合わせください。

予約の変更はできますか？

ご希望のお日にち、お時間に空きがあればご予約の変更は可能です。
お電話またはご来店で受け付けております。

予約時間に遅れそうなときは？

ご予約の時間に遅れそうな時は、なるべく早めのご連絡をお願いいたします。
20分以上遅れてご来店された場合は、撮影することができません。

キャンセル待ちはできますか？

キャンセル待ちは受け付けておりません。最新のご予約状況はこちら( ▶︎ ご予約フォーム )からご確認いただけます。ご予約を変更される場合はお電話にてご連絡ください。

キャンセル料金はかかりますか？

撮影のキャンセル料金はいただいておりません。キャンセル・変更をされる場合は早めのご連絡をお願いいたします。
ご連絡が無くキャンセルされた場合、次回ご予約ができないことがありますのでご了承ください。

七五三の撮影のみ、ヘアメイク・着付けをご利用される場合はキャンセル料金が発生します。

【七五三のキャンセル料金について】
着付け・ヘアメイク：ご予約前日（前日が定休日の場合は前営業日）の18:00以降よりキャンセル料金100％
着物レンタル（おでかけ専用）：ご予約日の10日前を過ぎた場合キャンセル料金100％
〈キャンセル料金〉着付け：5,500 yen（in tax）、ヘアメイク：5,500 yen（in tax）※女の子のみ/各1名様分の料金
おでかけ用のお着物はお選びいただくお着物によって料金が異なります。
〈ご注意〉当日お子様のご機嫌が悪くヘアメイク・着付けが中断となった場合についてもキャンセル料金100％が発生いたしますのでご注意ください。

撮影時間はどれくらいですか？

1組様につき1時間となります。（撮影約30分、お写真セレクト約30分）※セレクトが無いプランも撮影時間は変わりません。
お写真のセレクトは後日でも可能です。（後日セレクトの場合も撮影時間は約30分です）
ご希望の場合はスタッフにお申し出ください。

兄弟や家族写真も撮ってもらえますか？

プランによっては可能です。

持参したカメラやビデオでの撮影は可能ですか？

スタジオ及びお支度部屋での撮影は、申し訳ございませんがご遠慮いただいております。
お写真を選んでいただくセレクトルームのみ撮影可能です。

出張撮影はしてもらえますか？

現在、出張撮影はしておりません。

子供のご機嫌が悪い場合、再撮影は可能ですか︖

どうしてもご機嫌が悪く撮影が出来ない場合はレギュラープランに限り再撮影が可能です。再撮影は1回のみとなります。七五三撮影はご支度の関係で再撮影はできかねます。

スタジオ見学はできますか？

七五三のご予約のお客様のみ着物見学が可能です。
急なご来店は対応できない場合がございますのでご来店の際は必ず事前にお電話にてご予約をお願いいたします。

証明写真は撮ってもらえますか？

現在、証明写真や広告撮影はしておりません。

ペットを連れての撮影は可能ですか？

大切なご家族の一員なのでもちろん可能です。
大型の動物などは一度ご相談ください。

人数制限はありますか？

特にありませんが、10名様以上でお越しの場合は事前にお問い合わせください。
また、駐車場に限りがありますので、大人数でお越しの場合はなるべく乗り合いの上ご来店ください。(近隣には駐車場がございません)

お友達や親戚など、複数で一緒に撮影は可能ですか？

はい、可能です。
複数のご家庭でのご来店や主役が複数名になる場合は、1つのご予約枠で撮影することが難しいことがあります。
必ず事前にお電話にてご相談ください。
撮影内容に応じたご予約枠をご案内させていただきます。

支払いは当日ですか？

撮影日当日のお支払いになります。

支払い方法は何がありますか？

現金・クレジットカード・電子マネー等がご利用いただけます。PayPayはご利用いただけません。
詳しくはスタッフにお尋ねください。
お支払いは1回払いのみとなります。

アルバムなどの商品はいつ頃もらえますか？

ご注文をいただいてから、およそ1ヶ月〜1ヶ月半前後のお渡しになります。
商品によってお渡しが前後する場合がございます。
出来上がり次第お電話にてご連絡させていただきます。
ご連絡後、引き換えチケットをご持参の上ご来店ください。着払いにて郵送も可能です。

写真のデータはいつもらえますか？またどのような形でデータはもらえますか？

ニューボーンプラン以外は当日中のお渡しとなります。
撮影完了後、ダウンロードサイトにアップロードされたデータをお客様ご自身でダウンロードしていただきます。
ダウンロードの有効期限はアップロードより30日間となります。
お写真のご準備ができ次第メールにてお知らせをさせていただきます。
ニューボーンプランは、当日〜3日以内でのお渡しとなります。

データの保存期間はどれくらいですか？

1年間となります。
1年間を過ぎますと削除しておりますので、追加の購入などは撮影から1年間の間にお願いいたします。

後日、追加購入はできますか？

データの追加購入は撮影後1年間であれば可能です。
商品の購入は1年を過ぎてもお客様が購入したデータからであれば製作可能です。

写真選びは後日でも大丈夫ですか︖

はい、大丈夫です。
お急ぎの時やご予定がある時などは、後日ご来店いただいても大丈夫です。
その際は事前にご予約をお願いいたします。

アルバムなどの商品を郵送してもらうことは可能ですか︖

はい、可能です。
佐川急便の着払いにて承っております。商品をお届けの際に配達員に送料をお支払いください。
他の郵送方法は承っておりませんのでご了承ください。

衣装はありますか？

90cmまでのレンタル衣装を少しご用意しております。
Instagramのハイライトに掲載しておりますので、宜しかったらご覧ください。

衣装や小物の持ち込みは可能ですか？

プランによっては可能です。
撮影時間が30分程度になりますので、その中でできる範囲でお持ちください。（お着替え2回まで）
※ライトデータプランのみ、衣装・小物のお持込みは出来ません。

着物はレンタルできますか？

七五三のお着物はスタジオ専用とお出かけ付きの物がございます。
スタジオ専用着物は 3,300 yen（in tax）で年齢別に5〜10着程度ご用意。
お出かけ付き着物は 11,000 yen（in tax）～で豊富な種類をご用意しております。
お出かけ付きのお着物は10日前までのご予約制となります。

着付け・ヘアメイクはしてもらえますか？

七五三のみ承っております。10日前までのご予約制です。
お電話にてご予約ください。

七五三：着付け　5,500 yen（in tax）
七五三：ヘアメイク　5,500 yen（in tax）※女の子のみ
※七五三以外の着物レンタル、着付け、ヘアメイクは受け付けておりません。

自宅や美容室で支度を済ませて来店します。来店後、着崩れてしまっていたり、着付けが間違っていることに気づいた場合、着付け直しは出来ますか？

着付けのお直し等は一切しておりません。間違った着付けをされていた場合責任は負いかねます。また着付け直しをしていただく時間は設けておりませんので必ずご確認の上ご来店ください。

着付け・ヘアメイクを済ませて来店する場合、髪飾りを貸してもらうことはできますか？

申し訳ございません。ご支度を済ませてご来店いただく場合は、当店の髪飾りの使用はできかねます。髪飾りも含めてご支度を済ませた状態でご来店をお願いしております。

スタジオ内で自分で着付けをしても大丈夫ですか？

申し訳ございません。スタジオ内にてお客様ご自身での着付けは現在ご遠慮いただいております。当店のお着物をご利用いただく場合は、着付けの事前予約が必要です。また、持ち込み衣装の場合も上記と同様です。お持ち込み衣装で着付けが必要ない場合は、ご支度を済ませた状態でご来店をお願いします。

キャンセル料はかかりますか？

着付け・ヘアメイク・着物レンタル（おでかけ専用）は、指定の日数を過ぎた場合キャンセル料金を頂いております。
※撮影ご予約のキャンセル料はかかりませんが、ご予約を変更される場合はお早めにご連絡をお願いいたします。

【キャンセル料金について】
着付け・ヘアメイク：ご予約前日（前日が定休日の場合は前営業日）の18:00以降よりキャンセル料金100％
着物レンタル（おでかけ専用）：ご予約日の10日前を過ぎた場合キャンセル料金100％
〈キャンセル料金〉着付け：5,500 yen（in tax）、ヘアメイク：5,500 yen（in tax）※女の子のみ/各1名様分の料金
おでかけ用のお着物はお選びいただくお着物によって料金が異なります。
〈ご注意〉当日お子様のご機嫌が悪くヘアメイク・着付けが中断となった場合についてもキャンセル料金100％が発生いたしますのでご注意ください。

着替える場所や授乳室はありますか？

個室をご用意しておりますが、他のお客様がご利用いただいている場合などご利用出来ない場合がございます。

当日、必要なものや準備していくものはありますか？

小さなお子様をお連れの場合、ミルク（飲み物）やおやつ、お着替えやオムツなどをご持参ください。
またいつも使用しているお気に入りのおもちゃなどがありましたらお持ちください。
撮影では特に必要なものはございません。
撮影で使用したい小物やお洋服などをお持ちの方はご持参いただいて撮影も可能です。

写真の修正はしてもらえますか？

データについては基本的に無修正でのお渡しになります。
アルバムや台紙などの商品に入るお写真は綺麗に修正させていただきます。

ギフト券はありますか？

5,500yen〜ご希望の金額まで販売しております。

駐車場はありますか？

スタジオ前に駐車可能です。
駐車スペースに限りがあるため、1組様1台でのご来店をお願いしております。土日祝日やハイシーズンは駐車できない場合もございますのでなるべく乗り合いの上ご来店ください。また、近隣には駐車場はございません。